Offentlig sektor
WeCall AI for offentlig sektor
Folk ringer kommunen om byggesaker, barnehageplass og hundre andre ting. Ofte havner de i kø. Med WeCall AI får de svar med en gang, og kan bli veiledet videre til riktig sted. Rett og slett mindre venting for alle.
Svarer også etter klokken fire
Noen ringer på kvelden, andre tidlig om morgenen. Telefonagenten tar imot uansett når det passer innbyggeren.
Færre avbrytelser for saksbehandlere
Spørsmål om åpningstider, hvilke skjemaer folk trenger, og når fristen går ut. Alt dette håndteres uten at noen må legge fra seg det de holder på med.
Svar på sekunder, ikke minutter
Innbyggeren lurer på status på søknaden sin. Telefonagenten slår det opp og gir beskjed. Ingen telefonkø.
Forstår flere språk
Ikke alle snakker flytende norsk. Telefonagenten håndterer samtaler på blant annet engelsk og arabisk, slik at flere faktisk får hjelp.
Integrasjoner
Fungerer med systemene kommunen allerede bruker
Saksbehandlingssystem
Kan tilpasses fagsystemene kommunen allerede bruker, slik at innbyggeren kan få informasjon om saksstatus og frister i samtalen.
Booking og timebestilling
Innbyggeren vil snakke med en saksbehandler? Kan kobles til bookingsystemet, slik at de kan finne en ledig tid i samtalen.
SMS-varsling
Etter samtalen får innbyggeren en bekreftelse på SMS. Også påminnelser før avtaler, så folk faktisk møter opp.
Flere språk
Samtalen foregår på det språket innbyggeren foretrekker. Norsk, engelsk, arabisk og flere.
Book en gratis demo og gjennomgang
Vi viser deg hvordan WeCall AI kan se ut for akkurat din bedrift.