Bank og finans
WeCall AI for bank og finans
Folk ringer banken for å sjekke saldo, sperre kort eller spørre om lånesøknaden sin. Det er viktige samtaler, men de følger et mønster. WeCall AI tar seg av de forutsigbare henvendelsene, så rådgiverne kan bruke tiden på saker som faktisk trenger dem.
Identitetssjekk før svar
Kunden verifiseres med BankID eller sikkerhetsspørsmål før de får tilgang til kontoinformasjon.
Åpent hele døgnet
Noen ringer klokken 23 for å sjekke saldo. Da er det greit at noen faktisk svarer.
Svar uten ventetid
Saldosjekk, kortsperre, kontospørsmål. Kunden får svar med en gang i stedet for å sitte i kø.
Rådgiverne får gjort jobben sin
Når de enkle samtalene er håndtert, kan rådgiverne faktisk sitte i møter om lån og investering.
Integrasjoner
Fungerer med systemene dere allerede bruker
Kjernebanksystem
Henter kontoinformasjon og saldo direkte fra kjernesystemet, så kunden får oppdaterte tall.
BankID-verifisering
Kunden bekrefter identiteten sin med BankID før de får tilgang til kontodetaljer.
CRM-plattform
Samtalen logges og kundeprofilen oppdateres i CRM-et, uten manuelt arbeid.
SMS/e-postvarsling
Kunden får en bekreftelse på SMS eller e-post etter samtalen. Kort og ryddig.
Book en gratis demo og gjennomgang
Vi viser deg hvordan WeCall AI kan se ut for akkurat din bedrift.