WeCall AI lanserer WeCall ID – bekrefter identiteten til kunder i sanntid

WeCall AI lanserer WeCall ID, en BankID-integrasjon som lar AI-agenten verifisere hvem kunden er – direkte i telefonsamtalen, i sanntid.

Hva er WeCall ID?

WeCall ID er en teknologi som kombinerer AI-drevet telefonkommunikasjon med sikker identitetsverifisering via BankID. Når en kunde ringer inn – eller blir oppringt – kan AI-agenten bekrefte identiteten til innringeren under selve samtalen, uten at kunden trenger å logge inn i en app, gå til en nettside eller gjøre noe annet enn å snakke i telefonen.

For kunden oppleves det sømløst. For bedriften er det en fullstendig automatisert prosess med sikker identitetsverifisering.

Det siste hinderet er fjernet

Frem til nå har automatiserte telefonløsninger vært stengt ute fra de mest krevende og betalingsvillige bransjene i Norge – bank, forsikring og offentlig sektor – fordi de krever sikker identifisering av kunden. Uten BankID er det ikke mulig å håndtere sensitive saker, gjennomføre transaksjoner eller oppfylle regulatoriske krav.

WeCall AI fjerner dette hinderet. Med BankID-integrasjon på plass kan WeCall AI tilby fullautomatiserte samtaler med sikker identitetskontroll.

Bygget for norsk næringsliv

WeCall ID er utviklet spesielt for det norske markedet, der BankID er den etablerte standarden for digital identifisering. Integrasjonen er nå tilgjengelig som del av WeCall AIs tjenester.

«BankID-integrasjonen er den siste brikken i et komplett norsk AI-telefonsystem. Vi kan nå betjene de bransjene som stiller de strengeste kravene – og gjøre det fullt automatisert.»
— Magnus Risdal, daglig leder i WeCall AI AS